نظام أدارة الأكاديمية و مراكز التدريب

الأكاديميات ومراكز التدريب يمكن أن تستفيد بشكل كبير من تطبيق نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مصمم خصيصًا لاحتياجاتها. يوفر مثل هذا النظام منصة مركزية لإدارة التفاعلات مع الطلاب والمدرسين والدورات، مما يسهل العمليات ويعزز الكفاءة. من خلال تلقين المهام مثل تسجيل الطلاب، وجدولة الفصول، وتتبع التقدم، يمكّن نظام CRM الأكاديميات ومراكز التدريب من التركيز أكثر على تعزيز العلاقات وتقديم تعليم ذو جودة عالية. بالإضافة إلى ذلك، تقدم أنظمة CRM رؤى قيمة من خلال ميزات التحليلات والتقارير، مما يمكّن المؤسسات من اتخاذ قرارات مبنية على البيانات وتصميم استراتيجيات لتلبية احتياجات طلابها بشكل أفضل. بشكل عام، يعزز الاستثمار في حلول CRM للأكاديميات ومراكز التدريب ليس فقط الإنتاجية والمبيعات ولكن أيضًا تعزيز تجربة الطلاب بشكل عام، مما يؤدي إلى النجاح على المدى الطويل في صناعة التعليم التنافسية.

مواصفات تقنية :

• مكتوب من البداية From Scratch : جميع أعمالنا مكتوبة بالكامل بأكوادنا الخاصة بدون استخدام أي منصات جاهزة سواءا مجانية أو مدفوعة مما يوفر أقصى درجات الحماية و مرونة التطوير و التفوق في الأداء .
• الوصول : تصميم Responsive متوافق مع جميع احجام الشاشات و الاجهزة ويمكن استخدامها عن طريق أي متصفح أو نظام تشغيل .
• المرونة : امكانية تصدير المعلومات الموجودة داخل النظام في Excel Sheet أو الحفظ بصيغة PDF من المتصفح .
• لوحة القيادة: شاشة تعرض تفاصيل مختصرة عن اداء النظام ككل (اجمالي مبيعات , اجمالي مصروفات , اجمالي الربحية .. الخ .)
• الاعدادات : تعديل الاعدادات الرئيسية مثل اعدادات النظام و البريد الالكتروني .
• مجموعات المستخدمين : جدول يحتوي على صلاحيات مستخدمين النظام للتحكم في صلاحياتهم طبقا لوظيفتهم .
• المستخدمين : جدول يحتوي على كافة مستخدمين النظام و المجموعات الخاصة بهم و حالة تفعيلهم و ايقافهم .
• راحات المستخدمين : جدول يحتوي على عمليات راحات الموظفين و الفترة الزمنية المستغرقة في الراحة .
• المحافظ النقدية : جدول يحتوي على مصادر الأموال وعملاتها و رصيد كلا منها .
• العملات : إمكانية إضافة فواتير و مصروفات حتى 3 عملات من اختيار العميل .
• الطلبة : جدول يحتوي على تفاصيل الطلبة و الملفات الخاصة بهم و حالة تفعيلهم .
• المحاضرين: جدول يحتوي على تفاصيل المحاضرين و الملفات الخاصة بهم و حالة تفعيلهم .
• الكورسات : جدول يحتوي على كل تفاصيل الكورسات داخل النظام و التحكم بها .
• المجموعات : عدد لا نهائي من المجموعات مع إمكانية ربطها بالطلبة و المحاضرين و المصروفات الخاصة بالجروب .
• قاعات المحاضرات : عدد لا نهائي من قاعات المحاضرات و تقويم لاستخدامات الغرف من المحاضرات .
• المحاضرات : عدد لا نهائي من المحاضرات مع ربطها بالمجموعة و الغرفة و المحاضر و إمكانية عرضها في التقويم .
• نتائج الامتحانات : عدد لا نهائي من تسجيلات الامتحانات و نتائجها للطلبة .
• الشهادات : عدد لا نهائي من الشهادات الخاصة بالطلبة .
• تعاقدات المحاضرين : تسجيل تعاقدات المحاضرين و المدفوع و المتبقي و الأقساط .
• المصروفات النثرية : المصروفات الغير مرتبطة بأنشطة المجموعات مثل الإيجارات و مصروفات التشغيل و أجور الموظفين .
• الإيرادات النثرية : الإيرادات الغير مرتبطة بأنشطة المجموعات مثل ايراد كافتيريا او أدوات مكتبية أو أدوات دراسة .
• اشتراكات المجموعات : تسجيل اشتراكات الطلبة في المجموعات و المدفوع و المتبقي و الأقساط .
• استمارات علاقات العملاء :
  • عدد لا نهائي من الاستمارات موضح بها الطالب و موظف المبيعات المسئول عنه .
  • عدد لا نهائي من ردود الاستمارات لتسجيل الفاعليات بين موظف المبيعات و الطالب .
  • إمكانية البحث عن الطلبة المتفاعلين مع كورسات معينة و في خلال فترة معينة .
  • إمكانية نقل استمارات الطلبة بين موظفين المبيعات .
  • استيراد و تصدير جماعي لمعلومات الاستمارات بصيغة CSV و Excel .
• النسخ الاحتياطي: إنشاء عدد لا نهائي من النسخ الاحتياطية مع وجود نسخ احتياطي تلقائي لقاعدة البيانات كل 12 ساعة لم 6 شهور .
• السجلات : جدول يحتوي على سجل العمليات التي قام بيها كل مستخدمين النظام .
• التقارير: يحتوي النظام على 20+ تقرير عن كامل البيانات المخزنة .